知能販のプロになれ！

トム･ピーターズの挑発シリーズ第3弾。「あの仕事は、あの人しかいない」といわれるように自分をブランドにし、「すごい」ことがわかるお客さんといっしょに、全ての仕事を、「すごい」プロジェクトに変えよう！

・「うちの会社がやっていることは２つしかない。お客さんに尽くすこと、人材を育てること、その２つだけだ」デービッド・オグルビー
・国防総省に勤めていたころ、私は報告書の書式を変える仕事を仰せつかった（ちなみに、それは殆ど誰も読まない報告書だった）。その（つまらない）仕事を真剣にやってみようと思い、その仕事に全力投球した。一年後、数多くの野外演習が、基本的に、私が書式を変えた報告書によって査定されることになった。教訓一、つまらない報告書の書式変更が、すごいプロジェクトになった。教訓二、精魂を込めれば、すごいプロジェクトにならないものはない。どんなつまらない仕事も、やり方次第でものすごいインパクトをもつ。
・「小さい役はない。あるのは、小さい役者だけ」

・購買部だろうがナニ部だろうが、ナイキやマッキンッゼーやアーサーアンダーセンに負けないくらい、カッコよくなるべきである。カッコよくなって、なぜいけない？
・プロというのは、素人にはできない芸当をやり、署名入りの仕事をし、自分のポジションを意識し、自分らしさ（アイデンティティー）を失わないことだ。

・どれだけ型破りの仕事をやったか。クレージーな時代に、どれだけクレージーなことをやったか。それが問題だ。時代の要請に応えられない「無難なプロ仕事」を、私はなによりも軽蔑している。無難にやるか、あぶないことをやるか、それが私の価値判断基準である。すべてにして、肝心かなめのもの、それは挑発だ！

・何も学ばずに日々を過ごせるほど、人生は長くない。

１．誰もかれもが、何かで有名になろう。「あの仕事は、あの人しかいない」と言われるようになろう。
２．プロである以上、自分の名前がブランドである（少なくとも、ブランドになる過程にある）。
３．自分は個人事業主であり（たった一人の企業のCEOであり）、いまはたまたま○○部に頼まれて仕事をしていると考えよう。
４．全員がリニューアルに本気で取り組まざるをえないように、人間として、プロとして、日々成長したいと言う強い願望を持ち、リニューアルが強迫観念になるように、プレッシャーをかけよう。
・ホワイトカラー革命で、無芸徒食の「労働者」は粛清され、一芸に秀でたプロフェッショナルには「我が世の春」が来る。人事部や情報システム部や総務部で、憂き世の勤めをする人たちの中には「そんなことは初耳だ」といって驚く人もいるかもしれないが、コックや大学教授や俳優や歌手や医師やフットボール選手や庭師に聞いてみれば、「なにをいまさら」といって一蹴されるだろう。もう、会社人間に出番はない。サラリーマン根性を捨てよう。